В Казахстане участились случаи обмана с блокировкой платёжных карт

По данным регулятора, злоумышленники используют персональные сведения граждан, полученные из открытых источников фишинговых сайтов, опросов в общественных местах, социальных сетей и маркетплейсов. От имени клиентов они обращаются в контакт-центры финансовых организаций с ложным сообщением об утере карты, после чего карта оперативно блокируется.

Затем мошенники связываются с владельцем карты, представляясь сотрудниками службы безопасности банка или правоохранительных органов. Под предлогом «разблокировки», «проверки операций» либо перевода средств на «безопасный счёт» они пытаются получить конфиденциальные данные SMS-коды, пароли от интернет-банкинга, CVV/CVC-коды и другую информацию, открывающую доступ к счетам.

Кроме того, фиксируются случаи, когда злоумышленники находятся рядом с банкоматами и, ссылаясь на якобы блокировку карты или превышение лимитов, просят граждан перевести деньги третьим лицам за вознаграждение. В регуляторе подчёркивают, что подобные действия могут квалифицироваться как дропперство и являются противозаконными.

"В случае блокировки карты рекомендуется самостоятельно обратиться в официальный колл-центр банка по номеру, указанному на оборотной стороне карты или в мобильном приложении. Работники финансовых организаций никогда не запрашивают пароли и коды из SMS-сообщений и не предлагают установить приложения для удалённого доступа", - говорится в сообщении.

В Национальном Банке также напомнили, что сотрудники регулятора не осуществляют аудио- и видеозвонки, не обслуживают счета физических лиц, не предлагают инвестиционные или страховые продукты и не проводят денежные расчёты с населением.